안녕하세요, SSG.COM입니다.

[중요] 셀러 서비스평점 리워드/페널티 시행일정 사전 안내

2021년 5월부터 온전용(종합몰) 및 오픈마켓 입점셀러 대상으로 표기중인
서비스평점 내 리워드/페널티 정책의 시행일정을 안내드립니다.

ㅁ리워드/페널티 시스템 오픈일정 : 7/26(월)
 *이후 매주 초 집계 예정

ㅁ적용대상 : 온전용(종합몰) 위수탁 셀러, 오픈마켓 셀러

ㅁ시행 예정 내용 : 서비스평점 최종 "경고"등급 판정시

1) 경고상품에 한정한 판매금지 + 차주 집계 결과 경고등급 정상화 시 판금 해제처리

2) 서비스평점에 따른 검색결과 랭킹 페널티 적용

3) 서비스평점에 따른 체험단 이벤트 등록 제어

*매주 집계 배치 결과, 차주에 업체 '경고'등급 유지시 페널티도 유지됨

*7일전 까지의 최근 30일 실적을 바탕으로 매주 월요일 페널티 부여 OR 해제 처리함

관련한 정책 가이드는 첨부 파일 확인하시어, 

이후 본 정책 시행 시점에서 불이익이 없도록 사전 관리 부탁드립니다.

감사합니다.